——2021年新年贺词

一元复始，万象更新。值此新年来临之际，市行政审批服务局党组谨向奋战在审批服务工作一线的各位同志和家人，向所有关心支持我市审批服务工作的社会各界朋友，致以新年的问候和美好的祝愿！

2021年是极不平凡、极为特殊的一年。面对突如其来的新冠疫情冲击，在市委市政府的坚强领导下，按照统筹疫情防控和经济社会发展要求，我们牢固树立全市审批服务“一盘棋”理念，一切围绕群众转、一切围绕群众干，坚定不移深化“一次办好”改革，聚力推进流程再造改革攻坚，推行扁平化审批、链条式服务，深化“互联网＋政务服务”，让企业和群众不托人也能好办事、快办事、办成事，用热情和奋斗谱写为民服务华章。

这一年，我们坚决落实疫情防控责任，抓好各级政务服务大厅防控管控，结对社区联防联控，启动防疫物资审批绿色通道，创新实行远程踏勘，推行“网上办、掌上办、预约办、自助办”，着力提升“一窗综合受理”和“一网通办”水平，推广应用“电子两证”，群众办事满意率超99.8%。

这一年，我们认真践行以人民为中心的发展思想，从企业和群众需求侧出发，落实“市县同权”改革，在全省率先实行“全市通办”，落实“全省通办”“跨省通办”，启动打造“无证明城市”，办好“一件事”主题服务，为“特殊群体”提供预约上门服务，促进基层服务便民点标准化建设，群众办事更便利。

这一年，我们持续深化流程再造改革攻坚，提高办事效能，企业开办在全省率先实现“零费用”“半日办结”，“一业一证”改革试点全市全覆盖，工程建设项目实现全流程在线审批，推出社会投资类项目事项“拿地即开工”、新建商品房“交房即办证1+16”和工业项目“验收即办证”等服务模式，市级公共资源交易额超450亿元，市场主体获得感更强。

扬帆启新程，奋进正当时。2021年是“十四五”开局之年，也是我市发展崭新的一年。全市行政审批服务系统将把学习贯彻党的十九届五中全会、省委十一届十二次全会精神、市委十三届九次全会精神作为当前和今后一个时期的重要政治任务，坚持把群众放在心中最高点，认真落实市委市政府工作部署要求，以优化营商环境“争得第一”为追求，以第三代政务大厅建成启用为契机，全力推行“极简审批、智慧政务”，持续深化“一次办好”改革，推动行政审批制度全覆盖全流程全方位改革，推进政务服务进社区、入楼宇、到村居，推出更多场景式主题服务，让办事流程手续更简、环节更少、成本更低、效率更高，打造让办事群众从心底认可的“XX好办事”审批服务品牌。

让我们携起手来，共同努力，在“蝶变期”谱新篇、求突破，真正让越来越多的群众感受到“生活在XX就是幸福”，为不断开创XX市高质量发展新局面，加快建设现代化海滨城市贡献审批服务力量！

让我们继往开来，再接再厉，共同迎接2022年的到来！

衷心祝愿大家新年快乐、幸福安康！